Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта store-sync.ru и платформы StoreSync (далее — «Платформа»), составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором обработки персональных данных является store-sync.ru (наименование и реквизиты юридического лица/ИП уточняются и будут указаны здесь при вводе Платформы в коммерческую эксплуатацию). Контакт по вопросам обработки персональных данных: hello@store-sync.ru.

Используя сайт и регистрируясь на Платформе, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, название организации/Workspace.
• Данные, добавляемые пользователем в ходе использования Платформы (карточки товаров, настройки интеграций, учётные данные подключаемых источников и каналов — хранятся в зашифрованном виде).
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, файлы cookie, данные о посещении сайта.
• Данные покупателей витрины (Storefront), если пользователь Платформы включает эту функцию — обрабатываются в интересах пользователя Платформы как оператора своей витрины; StoreSync в этом случае выступает обработчиком по поручению.

3. Цели обработки

• регистрация и аутентификация пользователя, предоставление доступа к функциям Платформы;
• исполнение договора оферты/оказание услуг Платформы (синхронизация каталога, публикация на маркетплейсы, обработка заказов);
• техническая поддержка и обратная связь с пользователем;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• улучшение работы сайта и сервиса (аналитика использования);
• информационные и рекламные рассылки — только при отдельном согласии пользователя, с возможностью отписки в любой момент.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), а также в объёме, необходимом для исполнения договора между пользователем и Платформой, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Хранение и передача данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Срок хранения — до момента удаления учётной записи пользователем либо истечения срока, необходимого для целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

Данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг:

• хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу серверов Платформы;
• платёжным и логистическим партнёрам, которых пользователь подключает самостоятельно для своей витрины (ЮKassa, СДЭК, Boxberry, Почта России и т.п.) — в объёме, необходимом для обработки конкретного заказа;
• маркетплейсам (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет), если пользователь настраивает публикацию туда своих товаров.

Платформа не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку — обратившись по адресу hello@store-sync.ru. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Платформы.

7. Меры защиты

Платформа применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование учётных данных подключаемых источников/каналов, ограничение доступа по ролям внутри Workspace, изоляция данных между Workspace (см. модель мультиарендности), защищённое соединение (HTTPS/TLS).

8. Cookie и аналитика

Сайт использует технически необходимые cookie для работы сессии и аутентификации. При подключении аналитических сервисов пользователю будет предоставлена отдельная информация и, где требуется законом, запрошено согласие.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты редакции.